Entrevista experta

From Software libre para los países en desarrollo

Adicionalmente a nuestro uso de los grupos focales como herramienta exploratoria, hicimos una corta entrevista (Imagen:Entrevista a Iván Campaña.ogg) a un reconocido experto local de software libre: el Ing. Iván Campaña Naranjo.

Temas tratados

Los temas tratados en esta entrevista se circunscribieron al problema de difusión que enfrenta el software libre en los mercados emergentes, y las barreras de usabilidad para la adopción del software libre como herramienta de trabajo.

Conclusiones

Durante la entrevista con el Ing. Campaña, los siguientes puntos resaltaron:

• en este momento, la difusión del software libre está creciendo,
• los expertos "recién llegados" al software libre lo encuentran sorpresivamente fácil de usar, y se preguntan por qué no lo habían conocido antes,
• el problema de usabilidad radica en el cambio de herramientas de trabajo, mas que en cambios específicos de software propietario a software libre,
• el énfasis en aprendizaje mecanizado de herramientas particulares (a nivel reproductivo) versus el aprendizaje de conceptos generalizados (a nivel transferencial o crítico) dificulta la adopción de software nuevo que no es exactamente igual al software reemplazado,
• lamentablemente, el grupo de personas que recurren al aprendizaje mecanizado es grande, y este grupo de personas encuentra extremadamente difícil la transferencia de conocimientos de una aplicación a otra,
• el énfasis en la herramienta es, precisamente, el uso, y el usuario no ve beneficio monetario personal en el cambio (que de por sí ya le representa un esfuerzo adicional) lo que origina resistencia y opiniones negativas,
• el experto sugiere asociar la migración a incentivos adicionales -- los autores consideramos una buena idea invertir parte de los beneficios económicos netos obtenidos durante la migración al software libre en bonificaciones y capacitación para los usuarios, y
• el autor considera que la forma más rápida para difundir el software libre es apuntar a empresas a gran escala, y también considera (a pesar de la monumental dificultad política) optar por la vía gubernamental.